Интернет провайдеры по адресу:
Энгельс, Демократическая ул, 26

Сбросьте настройки роутера до заводских или зайдите в настройки роутера через браузер (если знаете логин). Далее выполните процедуру сброса или изменения пароля сети.

Рекомендуется уточнить у провайдера возможность использования собственного маршрутизатора. Обычно, он дает утвердительный ответ, если маршрутизатор соответствует установленным техническим характеристикам.

Используйте встроенные функции роутера или приложения для родительского контроля. Поищите подобные инструменты на сайте вашего провайдера или обратитесь в техподдержку за консультацией.

Фиксированный IP-адрес подразумевает, что при каждом подключении вы получаете один и тот же IP-адрес. Это нужно для организации серверов или удаленного управления устройствами.

Если соединение пропало, проверьте подключение и оборудование, потом перезагрузите устройство. Если проблема сохранилась, обратитесь к специалисту технической поддержки вашего провайдера.

Используйте настройки вашего устройства для поиска доступных сетей. В интернете можно найти специальные сайты, на которых есть карта открытых сетей WiFi.

Скорость может снижаться из‑за перегрузки сети, старого роутера или помех. Проверьте тариф, обновите прошивку и используйте кабельное соединение. При сохранении проблемы обратитесь в службу поддержки.

Заполните форму на нашем сайте или позвоните в нашу круглосуточную поддержку — специалисты быстро проверят возможность подключения. Вам помогут выбрать оптимальный тариф и условия обслуживания.

Для комфортного просмотра 4K-видео нужна скорость от 25 Мбит/с. Помните, что в часы пиковой нагрузки скорость интернета может быть ниже. Проверить свою скорость интернета вы можете на нашем сайте в разделе Тест скорости интернета.

Узнать о наличии службы поддержки можно на сайте провайдера или по горячей линии. Просто опишите суть проблемы и вас переключат на нужного специалиста.